如果蓝牙在升级到Windows 11后停止工作,则可能是由于驱动程序过时或故障、蓝牙服务处于非活动状态或蓝牙设备本身出现问题所致。 请遵循以下故障排除步骤来解决问题。
手动添加蓝牙设备:
选择“开始 > 设置”>“蓝牙& 设备 > 设备”。
选择“添加设备”。
为要连接的设备类型选择蓝牙选项。
然后,你的电脑将查找任何可用的设备。 检查要连接到的设备是否在附近且已准备好配对。
找到设备后,单击设备以完成与设备的配对。
禁用并重新启用蓝牙设备:
有时,设备可能无法正常运行,必须重新启动才能再次工作。 因此,请从设备管理器窗口中禁用蓝牙设备,然后再次启用它。
选择“开始 > 设备管理器”,然后展开“蓝牙列表”。
在提供的设备中,右键单击要连接到的设备,然后选择“禁用设备”选项。
完成后,再次右键单击设备,然后单击“启用设备”选项。
重启电脑并检查 - 如果蓝牙问题得到解决。
检查蓝牙服务是否正在运行:
某些服务需要在后台运行才能启用蓝牙,然后连接到各自的设备。 下面介绍了如何检查:
选择“Windows 密钥 + R”,键入 services.msc,然后单击“确定”。
这将打开“服务”窗口。 从服务列表中,找到蓝牙支持服务。 可以按键盘上的 B 键跳转到以指定字母开头的服务。
找到设备后,请确保其状态正在运行。
如果停止,则可以通过右键单击它并从左侧菜单中选择“开始”来启动。
为蓝牙用户支持服务和蓝牙音频网关服务重复此过程。
请确保已安装最新的驱动程序:
如果最近已升级到 Windows 11 或安装了 Windows 11 更新,则当前驱动程序可能适用于以前版本的 Windows。 若要自动检查驱动程序更新,请执行以下操作:
选择“开始 > 设备管理器”。
在“设备管理器”中,选择“蓝牙”,然后选择蓝牙适配器名称,其中可能包含“无线”一词。
长按(或右键单击)该蓝牙无线收发器,然后选择“更新驱动程序”>“自动搜索已更新的驱动程序软件”。 按照步骤进行操作,然后选择“关闭”。
安装更新的驱动程序后,如果系统提示重启,请选择“启动 > 电源 > 重启”,然后检查这是否修复了连接问题。
检查 Windows 更新:
再次检查是否有任何挂起的 Windows 更新。
> Windows 更新选择“开始> 设置”。
选择“检查更新”。 让它下载并安装任何可用的更新。
电脑重新启动后,检查如果问题得到解决。